无法扫描硬盘，一启动扫描就提示：“无法扫描。扫描引擎返回错误 0×20000058。”该如何处理？ 　　1、打开“开始菜单－<运行”，输入“services.msc”并回车，打开服务管理窗口，找到“symantec antivirus ”，在该服务上单击鼠标右键，点属性，选中登陆选项卡，确保“允许服务与桌面交互”一项被选中。 　　2、停止该服务，再重新启动此服务就可以了。